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第一百三十七章 拿什么承诺?(2 / 4)

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刘啸站在一边看那个售后平台,发现投诉的数目还在增加,就有些皱眉,看来对方的报复还没有停止,他等业务部的人打完电话,便道:“以前购买咱们产品,以及咱们做过安全设计的客户共有多少?”

“这个太多了,产品卖出去有万件,国企、私企、政府、事业单位都有!由咱们亲自负责安全方案的公司和单位,大概有两百家左右!”

“利用的咱们的售后平台,进行消息群发,通知这些客户做好防范,不管通过什么方式,务必要让他们在今天晚上能看到咱们的消息,不能让这个事情再恶化下去了!”刘啸说到。

“没这个必要吧?”业务部的负责人有点反对,“对方就是再厉害,也不可能把咱们的所有客户都攻击了,他们现在攻击了咱们几百个用户,不管他们有什么目的,他们的效果都已经达到了。我认为咱们当然要做的是安抚好这些客户,不要让影响扩大。如果我们这样冒冒失失去通知那些没有遭到攻击的客户,反而会让这个影响扩大,就算他们没遭到攻击,他们也会因此怀疑咱们的产品是不是存在什么问题,等所有的客户都闹起来,那咱们就真的很被动了!”

刘啸咬牙想了想,“安抚要做,但通知的事也要做,对方要整的对象虽然是咱们软盟,但最先受损的却是那些客户,咱们得对自己的客户负责!而且对方选择了在下班的时间进行攻击,这必然会让一些的客户无法及时发现自己的网络被入侵了,所以事情可能会比咱们现在掌握得还要严重一些,如果我们不主动一些,等到明天早上上班的时候,事情可能就会发展到无法收拾的地步,我们不能冒险,也不能拿客户的安全冒险!”

业务部的负责人一咬牙,“好,我这就进行消息群发!”

“主意措词,一定要让客户马上重视起来,也不能制造恐慌!”刘啸嘱咐了一句。

业务部负责人点头应着,就开始起草这份群发消息。

商越看着刘啸,问道:“咱们软盟到底得罪了什么人,他们为什么要整咱们?”

刘啸叹了一口气,“这事现在还不好说!”

商越咬着嘴唇想了半响,道:“对方能这么准确地知道咱们的客户,是不是咱们的资料被窃取了?”

刘啸皱眉,如果今天这事真是tiothy所在的网络间谍组织干的,就算从资料上入手去查,也很难有所突破,那些人连网监的动向都能清楚掌握,他们想要知道软盟的客户资料,并不一定非要从软盟身上下手。

“你们都先忙去吧!”刘啸看看时间,“早点回去休息!”

公司那几个留下加班的人看刘啸都这么说,也就站起来,“刘总,那我们就先回去了!”

“嗯,走吧,以后加班也不要熬太晚了!”刘啸努力挤出个笑容,把那些人都打发走了。只有商越出门之后,想了半天没走,又回到自己办公桌前去了。

“刘总,消息都发出去了!”业务部负责人站了起来,“我用好几种方式都通知了客户,希望他们能及时防范!”

刘啸坐在椅子里,心里很是伤感,昨天信息产业部来授牌的时候,自己就预料到对方可能会找软盟的麻烦,自己最怕什么,什么就偏偏发生。事情是自己做下的,可却要软盟来承受报复,刘啸非常地内疚,大飞说的没错,再这样下去,自己非但不能振兴软盟,软盟的这块招牌还得毁在自己手里!

“刘总,刘总!”业务部的负责人见刘啸半天没说话,就出声喊了几下,“咱们现在还要做什么?”

刘啸想了想,就摇了摇头,“没事,你回去吧,我再等一下人事部的人,完了安排一下明天去客户那里调查的事!”

“哦!”业务部的负责人应着,开始收拾东西,准备离开。

“对了!”刘啸突然想起,“给所有投诉过的客户回复一下!”

“我已经回复过了!”业务部的负责人说到,“该致歉的也致歉了,现在就等着咱们的去过去把问题调查清楚,我已经把投诉的信息直接转到了人事部,一会人事部来人,就可以收到!”

“好,你先回去休息吧!”刘啸摆了摆手,示意对方可以走了。

“刘总你也别着急,上次咱也不是安全渡过了吗,不会有事的,你放心吧!”业务部的人宽慰了两句,收拾东西出了办公室。

刘啸走出业务部,关上门,在外面随便找了张椅子坐了下去,沉着头伤感,他很后悔,自己昨天不管用什么方法,都应该阻止信息产业部把那块牌子挂在软盟的门口,直接让他们给自己个人颁块牌子,估计也不会发生这样的事。

“刘总,喝口水吧!”商越不知道什么时候走了过来,手里端着一杯水。

“谢谢!”刘啸接过水,把水杯放在了一旁,“你怎么还不回去?吃饭没?”

“吃过了!”商越点着头,“我吃过了饭又回来的!”

刘啸叹了口气,“工作可以放在上班的时候做,下班就赶快回家休息!”

“我知道,只是我的报告马上就做好

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